Kyto ist ein internationales Software-as-a-Service Unternehmen mit Sitz in Berlin. Wir entwickeln Softwarelösungen entlang der digitalen Customer Journey des Kunden. Unsere Lösungen unterstützen die globale Online-Präsenz international agierender Unternehmen, um Streuverluste bei der Leadgenerierung zu reduzieren: Durch die automatisierte Platzierung von Firmeneinträgen in Branchenverzeichnissen, B2B-Plattformen und Marktplätzen sorgen wir dafür, dass die Produkte unserer Kunden online gefunden werden. Dadurch können sie die Besucherzahlen ihrer Website verbessern, ihre Reichweite erhöhen und somit ihre Umsätze steigern.

Wir suchen Sie als technischen Support-Mitarbeiter (m/w/d) bei Kyto. Werden Sie Teil unseres Teams!

• Interner Support bei der Verwaltung von Kundendaten in unserer Anwendung sowie die Verwaltung von Kundendaten in verschiedenen internationalen Verzeichnissen
• Import/Export von Kundendaten und Crawling-Ergebnissen in unsere Anwendung
• Kommunikation mit dem Customer Success-Team bei daten- oder prozessbezogenen Fragen
• Ausführen und Überwachen von Automatisierungsaufgaben und deren Ergebnisse
• Identifizierung und Meldung von Automatisierungsfehlern an das entsprechende Entwicklerteam
• Ständige Optimierung der internen Prozesse und Datenflüsse
• Anpassung von State-Machine-Prozessen und Automatisierungsabläufen

• Sicherer Umgang mit dem PC sowie ein umfangreiches Verständnis für die Funktionsweise des Internets
• Verständnis für die Arbeit mit CSV, JSON, XLS und anderen Datenformaten
• Kenntnisse des State-Machine-Modells sind ein Plus, aber kein Muss
• Sehr gut Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Verantwortungsbewusstsein und Fokus auf Problemlösungen
• Schnelle Auffassungsgabe und Offenheit für neues Wissen

• Feste Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
• Selbständige Arbeitsatmosphäre ohne Mikromanagement
• Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum Geschäftsführer
• Fundierte und bezahlte Einarbeitung und umfangreiche Schulungen
• Gute Verkehrsanbindung zum modernen Arbeitsplatz im Herzen Berlins

Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deines Gehaltswunsches und frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Onlineformular.
Für Fragen stehen wir dir gerne telefonisch zur Verfügung.

Referenznummer: 2429